Privacy policy

Política de privacidad
Última actualización: 24 de julio de 2026

BravoJerseys opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra (los "Servicios"). BravoJerseys funciona sobre la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, usas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalece en lo relativo a la recopilación, procesamiento y divulgación de tu información personal.

Por favor lee esta Política de Privacidad con atención. Al usar o acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y entiendes cómo se recopila, usa y divulga tu información, tal como se describe aquí.

Información personal que recopilamos
Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica o que razonablemente puede vincularse contigo o con otra persona. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías, según cómo interactúes con los Servicios:

  • Datos de contacto: tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
  • Información financiera: número de tarjeta de crédito o débito, cuentas financieras, información de pago, detalles de la transacción, forma de pago y confirmaciones de pago.
  • Información de cuenta: tu nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuraciones.
  • Información de transacciones: los artículos que ves, agregas al carrito o a favoritos, compras, devuelves, cambias o cancelas, y tu historial de compras.
  • Comunicaciones con nosotros: la información que nos compartes al escribirnos.
  • Información del dispositivo: datos sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
  • Información de uso: cómo y cuándo interactúas o navegas en los Servicios.

Fuentes de la información personal
Directamente de ti, automáticamente a través de los Servicios (cookies y tecnologías similares), de nuestros proveedores de servicios, y de nuestros socios comerciales u otros terceros.

Cómo usamos tu información personal

  • Brindar, personalizar y mejorar los Servicios: procesar tus pagos, surtir tus pedidos, recordar tus preferencias, coordinar el envío, facilitar devoluciones y cambios, y ofrecerte una experiencia de compra personalizada.
  • Mercadotecnia y publicidad: enviarte comunicaciones de marketing por correo, mensaje de texto o correo postal, y mostrarte anuncios relacionados con tus compras o navegación.
  • Seguridad y prevención de fraude: autenticar tu cuenta, brindarte una experiencia de pago segura, y detectar actividad fraudulenta o maliciosa.
  • Comunicación contigo: brindarte atención al cliente y responder a tus consultas.
  • Motivos legales: cumplir con la legislación aplicable o responder a procesos legales válidos.

Cómo divulgamos tu información personal

  • Con Shopify, proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, envío).
  • Con socios comerciales y de mercadotecnia, conforme a sus propios avisos de privacidad.
  • Cuando tú nos lo indiques o autorices, por ejemplo para enviarte productos o mediante integraciones de redes sociales.
  • En relación con una transacción de negocios (fusión o venta), o para cumplir obligaciones legales.

Relación con Shopify
Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios. Para conocer más, puedes visitar la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify (shopify.com/legal/privacy/app-users) o el Portal de Privacidad de Shopify (privacy.shopify.com/en).

Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios de terceros. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios.

Datos de menores de edad
Los Servicios no están dirigidos a menores, y no recopilamos a sabiendas su información personal. Si eres madre, padre o tutor de un menor que nos haya proporcionado su información, contáctanos para solicitar su eliminación.

Seguridad y conservación de tu información
Ninguna medida de seguridad es perfecta, por lo que no podemos garantizar "seguridad absoluta". Conservamos tu información el tiempo necesario para mantener tu cuenta, brindarte los Servicios, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

Tus derechos y opciones

  • Derecho de acceso, eliminación, rectificación y portabilidad de tu información personal.
  • Gestión de preferencias de comunicación: puedes darte de baja del marketing cuando quieras.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos con los datos abajo. No te discriminaremos por ejercerlos.

Quejas
Si tienes alguna queja sobre cómo procesamos tu información personal, contáctanos con los datos indicados abajo. En México, también puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Transferencias internacionales
Podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país en el que vives, debido a que utilizamos la infraestructura de Shopify y sus proveedores.

Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo. Publicaremos la versión actualizada en este sitio, actualizando la fecha de "Última actualización".

Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, escríbenos a javierbravoah22@gmail.com.